سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)، رقم الهاتف (إن أُدخل اختياريًا).
• البيانات الأكاديمية: الصف الدراسي، المحافظة، المسار (علمي/أدبي)، اسم المدرسة، وتقدّم الدروس والاختبارات.
• بيانات الدفع: طلبات الاشتراك، رصيد المحفظة، سجل المعاملات الداخلية عند تفعيل خدمات الدفع. الإصدار الحالي مجاني ولا يقبل مدفوعات أو اشتراكات داخل التطبيق. لا نخزّن أرقام بطاقات بنكية.
• صور سندات الحوالة: صور التحويلات البنكية لا يجمعها الإصدار المجاني الحالي. وإذا فُعّلت هذه الخدمة في إصدار لاحق بعد استيفاء سياسات المتجر، فستُحفظ في تخزين خاص مرتبط بحسابك ولا يصل إليها غيرك سوى فريق الإدارة لمراجعة الدفع.
• سجلات تقنية محدودة: معلومات أمنية أساسية كوقت تسجيل الدخول، لاكتشاف إساءة الاستخدام.

لا نجمع موقعك الجغرافي عبر GPS، ولا معرّفات الإعلانات، ولا قوائم جهات الاتصال، ولا أي بيانات من خارج المنصة.

2. استخدام التحليل الآلي (OCR)

عند رفع صورة سند حوالة، قد نُمرّرها إلى نموذج ذكاء اصطناعي (Gemini عبر بوابة Lovable AI) لاستخراج بيانات الحوالة تلقائيًا (اسم المرسل، رقم العملية، المبلغ، التاريخ). الهدف: تسريع الإدخال وتقليل الأخطاء.

• النتائج تظهر لك للمراجعة قبل الإرسال — أنت المسؤول عن صحتها.
• لا تُستخدم صور السندات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• التحليل اختياري عمليًا — يمكنك تعديل أي حقل يدويًا.

3. مزودو الخدمات

نعتمد على المزودين التاليين فقط لتشغيل المنصة:

• Supabase — قاعدة البيانات، المصادقة، وتخزين صور السندات.
• Lovable AI Gateway (Gemini) — مكوّن تحليل سندات غير مستخدم في الإصدار المجاني الحالي، ولا تُرسل إليه صور دفع ما دامت الخدمة غير مفعّلة.
• Cloudflare — استضافة التطبيق وتسريع الوصول.

لا نشارك بياناتك مع جهات إعلانية أو تسويقية. ولا نبيع أي بيانات.

4. المستخدمون القُصّر

تمكين منصة موجّهة لطلاب المرحلة الثانوية، وقد يكون بعضهم دون سن الثامنة عشرة. نلتزم بما يلي:

• لا نجمع من القاصرين أي بيانات غير ضرورية للخدمة التعليمية.
• إذا كانت قوانين بلدك تشترط موافقة ولي الأمر لاستخدام خدمات إلكترونية، فإن استخدامك للمنصة يعني الحصول على هذه الموافقة.
• ولي الأمر يستطيع طلب الاطلاع على بيانات ابنه/ابنته أو حذفها عبر التواصل معنا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والتقدم الأكاديمي: تُحفظ ما دام الحساب نشطًا، وتُحذف عند طلبك حذف الحساب.
• صور السندات وطلبات الدفع: تُحفظ مدة الاشتراك أو حتى 12 شهرًا لأغراض المحاسبة والمراجعة، أيهما أطول.
• سجلات التدقيق المجهولة (Audit logs): قد تبقى لفترة محدودة بعد الحذف لأسباب أمنية وقانونية، بدون ربطها بهويتك.

6. حقوقك

• الاطلاع والتعديل: من صفحة الحساب داخل التطبيق.
• حذف الحساب ذاتيًا: عبر الإعدادات → حذف الحساب.
• حذف الحساب من خارج التطبيق: راجع صفحة حذف الحساب والبيانات لتقديم الطلب دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.
• طلب نسخة من بياناتك أو الاستفسار: عبر support@studentamkeen.com.

7. الأمان

نستخدم تشفير الاتصال (HTTPS)، تشفير كلمات المرور، وسياسات وصول صارمة (Row-Level Security) تضمن أن كل مستخدم يرى بياناته فقط. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ونوصي بحماية كلمة مرورك وعدم مشاركة الحساب.

8. تحديث هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.