سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن أُدخل اختياريًا)، وبيانات المصادقة عند استخدام البريد وكلمة المرور. عند الدخول بحساب Google لا نستلم كلمة مرور Google. وفي وضع المعلم: الاسم والهاتف والمدرسة والمادة.
• البيانات الأكاديمية: الصف الدراسي، المحافظة، المسار (علمي/أدبي)، اسم المدرسة، وتقدّم الدروس والاختبارات. وفي وضع المعلم: التسجيل في البرامج، تقدّم الدروس، إجابات التقييمات والشهادات.
• بيانات الدفع: طلبات الاشتراك، رصيد المحفظة، سجل المعاملات الداخلية عند تفعيل خدمات الدفع. الإصدار الحالي مجاني ولا يقبل مدفوعات أو اشتراكات داخل التطبيق. لا نخزّن أرقام بطاقات بنكية.
• صور سندات الحوالة: صور التحويلات البنكية لا يجمعها الإصدار المجاني الحالي. وإذا فُعّلت هذه الخدمة في إصدار لاحق بعد استيفاء سياسات المتجر، فستُحفظ في تخزين خاص مرتبط بحسابك ولا يصل إليها غيرك سوى فريق الإدارة لمراجعة الدفع.
• سجلات تقنية محدودة: معلومات أمنية أساسية كوقت تسجيل الدخول، لاكتشاف إساءة الاستخدام.

نجمع أعداد مشاهدات إعلانات الرئيسية والنقرات عليها لقياس التفاعل وتحسين المحتوى. لا نجمع موقعك الجغرافي عبر GPS، ولا معرّفات الإعلانات، ولا قوائم جهات الاتصال، ولا أي بيانات من خارج المنصة.

2. استخدام التحليل الآلي (OCR)

قراءة بيانات السند آليًا غير متاحة في هذا الإصدار. لا تُرسل صور السندات من هذه الميزة إلى مزود ذكاء اصطناعي. عند إتاحة إدخال بيانات الحوالة، يمكنك تعبئتها ومراجعتها يدويًا.

• راجع اسم المرسل ورقم العملية والمبلغ والتاريخ قبل الإرسال.
• إدخال بيانات السند لا يعني اعتماد الدفع؛ يخضع الطلب للمراجعة.

3. مزودو الخدمات

نعتمد على المزودين التاليين فقط لتشغيل المنصة:

• Supabase — قاعدة البيانات، المصادقة، وتخزين ملفات المنصة.
• Cloudflare — حماية الاتصال وتسريع الوصول واستضافة بيئة المعاينة.
• Render — استضافة الموقع المستقل.

لا نشارك بياناتك مع جهات إعلانية أو تسويقية. ولا نبيع أي بيانات.

4. المستخدمون القُصّر

تمكين منصة موجّهة لطلاب المرحلة الثانوية، وقد يكون بعضهم دون سن الثامنة عشرة. نلتزم بما يلي:

• لا نجمع من القاصرين أي بيانات غير ضرورية للخدمة التعليمية.
• إذا كانت قوانين بلدك تشترط موافقة ولي الأمر لاستخدام خدمات إلكترونية، فإن استخدامك للمنصة يعني الحصول على هذه الموافقة.
• ولي الأمر يستطيع طلب الاطلاع على بيانات ابنه/ابنته أو حذفها عبر التواصل معنا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والتقدم الأكاديمي: تُحفظ ما دام الحساب نشطًا، وتُحذف عند طلبك حذف الحساب.
• صور السندات وطلبات الدفع: تُحفظ مدة الاشتراك أو حتى 12 شهرًا لأغراض المحاسبة والمراجعة، أيهما أطول.
• سجلات التدقيق (Audit logs): قد تبقى سجلات لطلب الحذف لأغراض التدقيق الأمني، وقد تتضمن معرّف الحساب والبريد الإلكتروني. تواصل مع الدعم للاستفسار أو طلب مراجعة حذفها.

6. حقوقك

• الاطلاع والتعديل: من صفحة الحساب داخل التطبيق.
• حذف الحساب ذاتيًا: في تطبيق Flutter عبر المزيد ← حذف الحساب؛ وفي الموقع عبر الإعدادات → حذف الحساب.
• حذف الحساب من خارج التطبيق: راجع صفحة حذف الحساب والبيانات لتقديم الطلب دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.
• طلب نسخة من بياناتك أو الاستفسار: عبر info@studentamkeen.com.

7. الأمان

نستخدم تشفير الاتصال (HTTPS)، تشفير كلمات المرور، وسياسات وصول صارمة (Row-Level Security) تضمن أن كل مستخدم يرى بياناته فقط. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ونوصي بحماية كلمة مرورك وعدم مشاركة الحساب.

8. تحديث هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.